Carl Helt veut que les équipes de Helt Plumbing retirent leurs souliers avant d’entrer chez les clients.
« Nous avons établi notre réputation durement gagnée en respectant nos clients, » dit il. « Et nous poursuivons toujours nos activités en faisant bien notre travail. »
Avec près de 50 ans de service en tant qu’expert en plomberie et en nettoyage de tuyauterie, Halt insiste sur le respect de ces normes professionnelles et de performance grâce à des équipements de qualité supérieure.
« Lorsque j’ai démarré ma propre affaire au début des années 70, j’étais le troisième propriétaire d’un General Sewermatic® d’occasion », se souvient Carl Helt. « Et j’ai légué ce déboucheur à un quatrième plombier – mon beau-frère. Pour autant que je sache, il fonctionne encore aujourd’hui! »
C’est cette fiabilité durable qui fait de Carl Helt un client à vie de General. Et c’est pourquoi il aime particulièrement le Speedrooter 91®.
« Nous l’avons utilisé dans 4 situations différentes en une seule journée, et il ne nous a pas déçus! » Ajoute Helt.
Puissance et fiabilité à la rencontre des besoins professionnels
Doté de grande puissance pour les travaux longs et difficiles, le Speedrooter 91 associe une fiabilité robuste à un contrôle et une facilité d’utilisation optimaux.
Sachant que 80 % de ses activités sont dans le domaine résidentiel, Helt sait à quel point ses services affectent les vies de gens ordinaires. « Nous estimons qu’il est important de traiter nos clients comme nous-mêmes, » déclare-t-il. « Grâce à des équipements fiables, nous sommes en mesure de dégager les obstructions plus rapidement, et évitons ainsi des inconvénients inutiles à nos clients. »
C’est pourquoi il apprécie la puissance et la portée du Speedrooter 91. « C’est ma bête de somme, » dit Helt en riant. « Speedrooter signifie le service avec un ‘S’ majuscule! »
La dernière version, le Speedrooter 92®, peut vraiment être traité à la dure. La machine comporte un cadre renforcé aux points de contrainte principaux, un tambour conçu pour une usure plus longue des roulements, et un câble Flexicore®, la norme de l’industrie en matière de robustesse.
Le câble Flexicore® comprend un fil très résistant étroitement enroulé autour d’un câble métallique à 49 brins. Il associe une solidité supérieure à une résistance à la pliure et une flexibilité idéale. Il est tellement solide qu’il est accompagné de la meilleure garantie dans le secteur, une protection d’un an contre les ruptures.
Des innovations conviviales améliorent la productivité
Une personne peut facilement placer le Speedrooter dans un véhicule ou le déplacer sur le terrain. La poignée inclinée à hauteur réglable améliore également la manœuvrabilité de l’appareil.
« C’est parfait pour une personne! » « Je peux manipuler le Speedrooter sans aucun problème! »
Les professionnels comme Carl Helt apprécient également les tambours interchangeables de General avec des cages transparentes pour estimer la quantité de câble restante. Passez rapidement de câbles de 3/4 po ou 5/8 po à un petit tambour avec un câble d’1/2 po pour dégager les conduites plus petites.
L’arsenal de nettoyage des conduites de Helt compte également un Mini-Rooter® pour les travaux moins importants et deux Kinetic Water RamsMC innovants pour nettoyer rapidement et proprement les obstructions à l’aide d’air comprimé.
« Nous conservons également deux furets de toilettes Flexicore® dans chaque camionnette et nous nous en servons plusieurs fois par semaine, » ajoute Helt. « Nous avons déjà utilisé de la ‘camelote de marque X’ par le passé et j’oublie tous ceux que j’ai dû mettre à la poubelle! »
Mais le Speedrooter est la machine préférée de Carl Helt. « Il est très fiable et polyvalent, » explique-t-il. « J’envoie les gars pour faire le travail, et je suis certain que le travail sera accompli! »
