Garantía Garantía limitada de General
Las máquinas de limpieza de drenajes de General, los dispositivos de chorros de agua Jet-Set, los Gen-Eye Micro-Scope, los localizadores de fugas de agua Gen-Ear LE y los kits de congelación de tuberías Cold-Shot tienen una garantía limitada de un año contra defectos o roturas excepto según se describe abajo. Las máquinas de descongelación de tuberías Hot-Shot y los demás sistemas de inspección/localización de tuberías Gen-Eye tiene una garantía limitada de dos años (excepto el monitor LCD, la DVDR y la lectora de tarjetas SD que tienen una garantía de un año) contra defectos o roturas excepto según se describe abajo. Si se rompe cualquier pieza o deja de funcionar debidamente durante el período de garantía después de la compra, se reparará o reemplazará a nuestra discreción de forma gratuita.
Si un cable Flexicore® o un sinfín de inodoros Flexicore® se rompe durante este período, también será reparado o reemplazado a cuenta propia, a opción nuestra. Los cables de la barrena del urinario no están cubiertos por esta garantía. No se puede hacer ningún ajuste en cables retorcidos, ya que una retorcedura es evidencia de abuso y consecuencia de usar demasiada presión o en una tubería demasiado grande. Además, no se debe hacer ningún ajuste donde haya un desgaste considerable hasta el punto de rotura, o si se usa un cable manual en una máquina eléctrica.
Algunas piezas, como cortadores, guías, varillas de empuje, mangueras de chorro y boquillas, están sujetas a mucho desgaste y se reparan o reemplazan en el plazo de un año solamente si un defecto de material causa la rotura.
Los cables seccionales tipo “G”, “L”, y “R” están cubiertos por una garantía de 90 días, según los términos descritos arriba.
Los daños debido a negligencia, el óxido, la exposición a productos químicos corrosivos, el uso indebido, no seguir las instrucciones, los accidentes o la alteración con respecto al diseño original no están cubiertos por esta garantía.
Para procesar cualquier ajuste con una demora mínima, siga este procedimiento:
- Devuelva la pieza a su mayorista, y pida que le notifique de inmediato la información completa sobre el problema.
- En máquinas eléctricas, debemos tener el número de serie, la fecha de compra y el nombre del mayorista al que compró su máquina. Para activar la garantía de su máquina, debe rellenar su tarjeta de garantía y enviárnosla de inmediato después de haber comprado su máquina.
- Avisaremos a su mayorista si nos ha devuelto la pieza y asignaremos un número de autorización de retorno de mercancía (RMA). Flete de transporte pagado de antemano, y le abonaremos estos cargos si se determina que la pieza es defectuosa. Si las reparaciones son necesarias debido a condiciones fuera de nuestro control, o si el artículo no tiene garantía, haremos el trabajo al mínimo costo posible, pero se incurrirá un cargo.
Esta garantía se hace en lugar de otras garantías, explícitas, estatutarias o implícitas, incluidas aquellas de comercialización e idoneidad para un fin. General no será responsable de ningún daño fortuito o emergente.
Esta garantía le da derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos que varían de un estado a otro. Algunos estados no permiten la exclusión de limitación de daños indirectos o emergentes, por lo que es posible que estas limitaciones no se apliquen en su caso.
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¡Compruebe nuestra guía de selección de herramientas o hable con un empleado de Drain Brain! Podemos ayudarle respondiendo a cualquier pregunta que tenga sobre nuestros productos.
