Le fondateur de General Wire Spring, Abe Silverman, a, pour la première fois enroulé étroitement du fil à ressort autour d’un noyau de câble métallique dans les années 1940. Depuis lors, des générations de professionnels de la plomberie et du nettoyage des canalisations ne jurent que par «l’avantage Flexicore» – un câble solide, résistant à la torsion et ayant une flexibilité incomparable.
En 2005, le spécialiste du nettoyage des canalisations Michael Jackson d’Avon, Indiana (non… pas le Michael Jackson) a acheté quelques machines de nettoyage de canalisations Speedrooter avec 100 pieds de câble Flexicore de 5/8″. Bien qu’il ait été utilisé presque tous les jours pendant 15 ans, Michael a toujours les câbles Flexicore d’origine dans ses Speedrooters !
Un nettoyeur portatif innovant de General Pipe Cleaners permet à la société Pro-Tech Drains de Lachine au Québec de préserver son avantage concurrentiel et de stimuler sa profitabilité. Le Kinetic Water Ram® léger et compact débouche rapidement, proprement et en toute sécurité les éviers, toilettes et baignoires bouchés grâce à la puissance de l’air comprimé. Lorsqu’il l’a vu pour la première fois, le président de la société, Alain Breton, considérait cet appareil chromé comme un « gadget ». « Il ressemble à un pistolet laser futuriste » se rappelle-t-il. « Nous n’avions jamais vu d’engin semblable auparavant. » « Nous travaillons plus rapidement avec le Kinetic Water Ram, » conclut Alain Breton. « Il est propre et efficace. Il stimule nos affaires. Les clients l’apprécient. Et notre profitabilité et magnifique! »
Les toilettes d’une résidence très chère de la côte ouest auraient dû fonctionner – immédiatement. Mais, après quelques chasses d’eau, la conduite de la salle de bains a refoulé. Des tentatives répétées pour la déboucher ont échoué. La société de construction envisageait de remplacer une conduite éventuellement écrasée en détruisant une dalle en béton au marteau-piqueur. Tout le monde craignait que le travail prenne plusieurs jours, jusqu’à ce qu’un professionnel chevronné dans le nettoyage des tuyauteries se présente avec les bons équipements. Oaks a proposé de repérer précisément le bouchon à l’aide d’un système de localisation/inspection vidéo Gen-Eye® de General Pipe Cleaners. « Je n’aurais jamais pu résoudre le problème sans avoir les bons équipements, » conclut-il. « C’est ce que General nous a fourni! »
« Cette machine est mon amie. Et je ne vais nulle part sans mon amie! » Jeff Wall parle du Mini-Rooter XP®, sa machine de débouchage de drains préférée. « Je l’ai mise partout, sur des toits, dans des sous-sols, dans des vides sanitaires, dans des jardins », dit-il en riant. « Je l’ai démontée, transportée en morceaux et l’ai réassemblée dans des espaces très restreints. Et elle travaille dur, tout comme moi! » « Je fais totalement confiance en ces machines, » dit Wall. « Elles complètent parfaitement mon Mini-Rooter XP. Quelle que soit la tâche, j’ai confiance qu’elles feront l’affaire. »
Pour la plupart des travaux d’intérieur, Michael Williams de Just Drains LLC préfère deux classiques de General : le Super-Vee® et le Mini-Rooter®. Le Super-Vee portatif débouche facilement des conduites d’évier, de lavabo, de baignoire et de buanderie jusqu’à 3 po de diamètre. « Mon Super-Vee personnel a plus de 20 ans », déclare-t-il. « Et comme je le dis souvent, ‘à poids égal, le Super-Vee s’exécute! » « Nous sommes deux leaders, côte à côte, tous deux au sommet de nos marchés respectifs. General est le nom dans l’industrie reconnu de tous! »
« Lorsque j’ai démarré ma propre affaire au début des années 70, j’étais le troisième propriétaire d’un General Sewermatic® d’occasion », se souvient Carl Helt. « Et j’ai légué ce déboucheur à un quatrième plombier – mon beau-frère. Pour autant que je sache, il fonctionne encore aujourd’hui! » C’est cette fiabilité durable qui fait de Carl Helt un client à vie de General. Et c’est pourquoi il aime particulièrement le Speedrooter 91®. « Nous l’avons utilisé dans 4 situations différentes en une seule journée, et il ne nous a pas déçus! » Ajoute Helt. Le Speedrooter est la machine préférée de Carl Helt. « Il est très fiable et polyvalent, » explique-t-il. « J’envoie les gars pour faire le travail, et je suis certain que le travail sera accompli! »
Dix mille dollars! C’est ce que demandait une franchise nationale de nettoyage de conduites pour réparer des obstructions à répétition dans un vieil immeuble d’appartements à Oberlin dans l’Ohio. « Ils ont déclaré qu’ils seraient obligés de démolir le béton dans la buanderie et le couloir du rez-de-chaussée pour remplacer la conduite et réparer le problème définitivement, » explique Gary Schakel, du personnel de maintenance. « Mais j’avais une autre idée. » Cette « autre idée » était de d’abord essayer le nouveau nettoyeur de conduite Speedrooter 92®. « J’avais déjà utilisé un Speedrooter auparavant, » ajoute Schakel, « je savais qu’il serait capable de résoudre le problème. »
John Comerford Jr a la plomberie dans le sang. Son grand-père et son père étaient plombiers. Maintenant, un de ses fils l’est aussi. « Notre nom figure sur nos sociétés », dit Comerford. « Aucun membre de ma famille ne l’a encore jeté en disgrâce, et je ne compte pas être le premier à le faire! » C’est pourquoi quatre générations de professionnels de la plomberie Comerford font confiance aux nettoyeurs de conduites robustes, fiables et portatifs de General Pipe Cleaners. « Mon père utilisait un Handylectric®, et j’ai commencé avec un Super-Vee® d’occasion, qui venait également de mon père, » se souvient-il. « Comme le dit la publicité, ‘ne quittez pas la maison sans le prendre!’ »
La réputation, la fiabilité et les résultats comptent pour beaucoup pour l’entreprise de débouchage de drain de Vincent « Vinnie » MacDonald dans la région de Boston. Les outils corrects aussi. « Nous nous attaquons à des travaux vraiment difficiles que personne ne peut prendre en charge », dit le franchisé de Rooterman. « Les clients savent que nous associons un talent exceptionnel à des outils de première qualité afin de résoudre les problèmes – définitivement. General nous fournit l’équipement parfaitement adapté pour ce faire. » Les professionnels ont été en mesure de repérer et de résoudre le problème en associant trois pièces d’équipement de General Pipe Cleaners : un système vidéo d’inspection/localisation Gen-Eye®, une machine à déboucher les drains Rodrunner® et un jet d’eau JM-3000MC.
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