“¡Cuando brota agua caliente por el techo de la cocina de un edificio histórico a mediados de enero, no se puede perder el tiempo!”
Así es como Bob Schneider de Schneider Plumbing & Heating describió la escena en un hotel renovado en Northampton, Massachusetts, en una tarde gélida de enero. Habían reventado tuberías entre pisos, inundando áreas de preparación de alimentos cuando los invitados se reunían para cenar.
Schneider, con casi 25 años de servir a clientes comerciales y residenciales en el oeste de Massachusetts, sabía que si no reaccionaba rápido, el edificio histórico resultaría terriblemente dañado y más de 100 habitaciones de huéspedes, como mínimo, sufrirían grandes incomodidades.
El antiguo sistema de plomería de la estructura complicó aún más la crisis. “Tratamos de encontrar válvulas de corte para aislar el área afectada”, dijo. “No obstante no pudimos encontrar ninguna en esa sección del edificio”.
Después de detener temporalmente el paso de agua restringiendo la tubería problemática, Schneider consideró el cierre de la entrada principal. No obstante, eso significaba demoras inaceptables y perturbaciones comerciales importantes. “Hemos pasado varias horas yendo de una habitación a otra, simplemente purgando tuberías”, indicó.
El kit de congelación de tuberías da la respuesta
Fue ahí cuando Schneider tuvo una idea original.
Schneider, con un kit de congelación de tuberías Cold-Shot® de General Pipe Cleaners, reparó la tubería de agua caliente completamente a presión en menos de 15 minutos, sin cerrar el suministro principal o drenar cualquier tubería antes de reemplazar tuberías y cortar nuevas válvulas.
El Cold-Shot, usando dióxido de carbono (CO2) en cilindros tipo tubos de inmersión, congela de forma rápida y segura líquidos en tuberías de acero, cobre, hierro colado, aluminio y plástico, de 1/8″ (10 mm) a 2″ (60 mm) de diámetro.
El producto de General incluye 10 conjuntos de cabezas de congelación, dos mangueras espirales de alta presión con inyectores, distribuidor en T, tuerca de traba, destornillador de cabeza hexagonal, guantes de caucho, gafas y caja de transporte.
“Fue realmente la primera vez que lo usé”, recuerda Schneider. “¡El Cold-Shot es tan fácil de usar que cualquier profesional que sepa leer unas cuantas líneas puede utilizarla!”
Reparaciones rápidas, desorden mínimo
Schneider simplemente colocó la cabeza de congelación alrededor de la tubería, conectó la manguera y abrió el cilindro de CO2. El CO2 líquido pasó después a la cabeza de congelación de Cold-Shot, formando un paquete de hielo en línea capaz de resistir 7,000 psi.
Una vez detenidos los brotes de agua caliente, Schneider y su cuadrilla descubrieron inmediatamente que el conducto de agua fría paralela también había empezado a fallar. “¡Todo apuntaba a otro desastre por llegar!”, recuerda.
Así, después de las reparaciones de agua caliente, el Cold-Shot de Schneider efectuó un servicio en el segundo problema. Al reemplazar ambos tramos e instalar válvulas de corte nuevas, el hotel volvió a la normalidad.
“Gracias al Cold-Shot, la mayoría de los huéspedes probablemente nunca se dieron cuenta de la crisis a la que nos enfrentamos”, dice Schneider.
Aumento del negocio
El Cold-Shot es más rápido, compacto y económico que las unidades “tipo refrigerador”, y funciona en tubos de cobre de 1/2″ en un plazo de cinco minutos y en tuberías de hierro colado en menos de tres minutos. A diferencia de los dispositivos “tipo bolsa” más lentos y menos económicos, este producto liviano de General proporciona un sello mucho mejor y distribuye el mecanismo de congelación completamente alrededor de la tubería.
También aumenta el negocio de Bob Schneider.
El hotel estaba tan satisfecho de su respuesta pronta y profesional que siguieron utilizando Plumbing & Heating de Schneider para reparaciones normales y actualizaciones del sistema de la estructura histórica.
Esa clase de servicio rápido y precisión profesional, afirma Schneider, no solo mejora su reputación, pero aumenta la rentabilidad ciclando trabajos con más rapidez.
“Los clientes están verdaderamente entusiasmados con nuestro trabajo”, dice. “Arreglamos problemas de forma más rápida y hacemos más trabajos en menos tiempo. ¡Todos contentos!”
Para ver el Cold-Shot en acción, visite www.drainbrain.com/hotshot. Para obtener información adicional, póngase en contacto con Drain Brains® de General Pipe Cleaners llamando al 800-245-6200 o al 412-771-6300.
