La réputation, la fiabilité et les résultats comptent pour beaucoup pour l’entreprise de débouchage de drain de Vincent « Vinnie » MacDonald dans la région de Boston. Les outils corrects aussi.
« Nous nous attaquons à des travaux vraiment difficiles que personne ne peut prendre en charge », dit le franchisé de Rooterman. « Les clients savent que nous associons un talent exceptionnel à des outils de première qualité afin de résoudre les problèmes – définitivement. General nous fournit l’équipement parfaitement adapté pour ce faire. »
Pièce 1 : Une conduite d’égout à Lowell dans le Massachusetts, qui se bouche en permanence. Deux entreprises concurrentes n’ont pas été en mesure de déboucher la conduite. La tâche s’annonçait tellement compliquée que toutes les deux ont abandonné.
Plusieurs équipements sauvent la mise
C’est alors que les techniciens Rooterman de Vinnie MacDonald sont venus à la rescousse.
Les professionnels ont été en mesure de repérer et de résoudre le problème en associant trois pièces d’équipement de General Pipe Cleaners : un système vidéo d’inspection/localisation Gen-Eye®, une machine à déboucher les drains Rodrunner® et un jet d’eau JM-3000MC.
« Nous avons immédiatement établi que la conduite était complètement envahie par des racines. Nous avons donc utilisé le Rodrunner® pour percer l’obstruction. »
Pesant à peine 40,8 kg, le Rodrunner® est une machine légère et puissante capable de dégager des obstructions importantes et des racines dans des conduites de plus de 60 mètres de long.
Le Rodrunner® polyvalent de General peut fonctionner en mode « tondeuse à gazon », à mesure que le câble à alimentation automatique pénètre dans la conduite, ou en mode stationnaire.
« C’est une machine puissante qui dégage la boue très bien dans les longues conduites, » explique MacDonald.
Le jet dégage tout sur son chemin
Mais la boue était trop importante pour le Rodrunner. C’est alors que l’équipe de Rooterman a pris le JM-3000MC pour dégager les débris restants.
Construit spécialement pour un usage intensif, le puissant JM-3000, qui fait partie de la série Jet-Set® jets d’eau électriques ou au gaz, est parfait pour dégager de grosses conduites sur de longues distances. Une pompe forte capacité de 21 MPa et 15 L/min est entraînée par un moteur Honda 389cc(13 HP) à démarrage électrique par le biais d’un réducteur 2:1 pour prolonger la durée de vie de la pompe. Vibra-Pulse® à la demande permet au tuyau de se propulser sur de grandes longueurs et de négocier des coudes serrés.
« Notre JM-3000 a nettoyé la conduite et nous avons pu enfin repérer le véritable problème! » Explique MacDonald.
Gen-Eye repère rapidement le véritable problème
Le système d’inspection vidéo Gen-Eye® de Rooterman a révélé que la conduite était rompue et qu’elle s’était séparée sous la chaussée.
« En localisant précisément le problème, nous avons pu faire les réparations nécessaires et avons réparé ce casse-tête ‘impossible’ définitivement! » Se rappelle Vinnie MacDonald fièrement.
Les systèmes Gen-Eye® sont disponibles en plusieurs modèles et offrent aux professionnels de nettoyage des égouts tout ce qu’il leur faut pour déboucher des conduites allant de 5 à 25 cm de diamètre.
Grâce au localisateur de tuyauterie numérique Gen-Eye Hot Spot®, les professionnels sont en mesure de repérer le problème rapidement.
Procédure opérationnelle standard!
« Laver, rincer, répéter : on le fait sans arrêt », raconte Vinnie MacDonald en riant. « J’associe différents outils General depuis plus de 30 ans. C’est notre routine de ‘dé-racinage’ standard! »
De fait, le franchisé de Rooterman attribue l’amélioration de sa rentabilité aux services experts et aux outils General.
« Que les travaux soient résidentiels ou commerciaux, nous sommes fiers de pouvoir résoudre les problèmes de nos clients de façon définitive. « Mais nous ne pouvons pas réparer les problèmes complexes, tout en restant rentables, sans avoir le bon mélange d’équipements. C’est ce que General contribue à notre entreprise! »
